關(guān)于我們
客戶(hù)服務(wù)
質(zhì)量問(wèn)題處理
首先,我們會(huì )收集所有關(guān)于問(wèn)題部分的信息,如鑄件編號,圖片,工作情況,找出產(chǎn)品發(fā)生問(wèn)題的真正原因。
然后,我們的工程師會(huì )根據鑄件編號跟蹤生產(chǎn)記錄,并再次分析我們保存的鑄件樣品,這些圖片會(huì )給我們帶來(lái)很多我們需要的信息。
最后,他們會(huì )制定一個(gè)解決方案來(lái)避免問(wèn)題再次發(fā)生。質(zhì)量跟蹤人員檢查并跟蹤質(zhì)量解決方案的實(shí)施情況。
價(jià)格保證
確保目前的報價(jià)是最穩定合理的價(jià)格
價(jià)格的波動(dòng)取決于材料成本和匯率,但是5%的上下波動(dòng),價(jià)格會(huì )保持不變。
交貨保證
海華耐磨使用ERP系統管理生產(chǎn)進(jìn)度,每天每個(gè)工序的進(jìn)度都會(huì )更新,以確保生產(chǎn)進(jìn)度。
生產(chǎn)ERP系統會(huì )在日期超出計劃時(shí)自動(dòng)提醒,車(chē)間必須按照生產(chǎn)經(jīng)理的指令進(jìn)行。
客戶(hù)服務(wù)
銷(xiāo)售前后的客戶(hù)現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)
根據客戶(hù)的具體要求提出技術(shù)方案
產(chǎn)品應用技術(shù)支持
尋求客戶(hù)反饋以持續改進(jìn)